Fundador: Francisco Gabriel Bié Barbosa

Parece que agora os sofridos passageiros de avião serão mais respeitados. As soberbas companhias aéreas serão obrigadas a oferecer facilidades de comunicação assim que fizer uma hora de atraso no voo, dar alimentação a partir da 2ª hora e acomodá-los em hoteis a partir da 4ª hora. Serão obrigadas a embarcar o cliente no 1º vôo das concorrentes para o mesmo destino e, se nada disso ocorrer, terão de devolver o dinheiro da passagem no mesmo dia, não em um mês, como estabelecia o regulamento anterior. As medidas, se efetivamente colocadas em prática, vão conferir um pouco mais de conforto e segurança aos usuários do transporte aéreo. Mas representam apenas uma parte da solução do dilema vivido pela aviação comercial brasileira. Ainda permanecerão as cruciais dúvidas quanto