A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF), por meio do Departamento de Estudos Pesquisas e Projetos, divulgou a “Pesquisa de satisfação dos consumidores com os planos de saúde em Juiz de Fora”, que contém dados coletados no período de 8 de agosto a 30 de outubro de 2022, com o intuito de analisar o contentamento dos usuários com os serviços privados de saúde. No período de janeiro de 2021 a junho de 2022 foram registradas, a partir dos atendimentos feitos, 233 reclamações contra 42 operadoras do nicho, sendo 61,2% dessas direcionadas a três fornecedores ligados à saúde suplementar ativos no município: Unimed, Cartão de Todos e Santa Casa de Misericórdia. (Tribuna de Minas – Juiz de Fora)