A organização da ExpoAgro 2026, que seria realizada de 10 a 13 de setembro, cancelou a realização da festa e agora divulgou um novo posicionamento sobre a devolução dos valores pagos pelos ingressos. Isso, porque está havendo diversas reclamações de pessoas que compraram ingressos antecipados para a festa e querem o dinheiro de volta, com toda razão. Diante disso, em nota publicada nas redes sociais, as empresas responsáveis pelo evento estabeleceram o próximo dia 13 como último prazo para concluir o reembolso a todos os consumidores. Anteriormente, a organização havia informado que os reembolsos seriam feitos pagos, a partir de 27 de agosto, mas essa data chegou, sem que o dinheiro tivesse sido devolvido. Na nova nota, assinada pela SWE Eventos & Cerimonial, Horta Produções e Eventos e Bilheteria Digital Promoção e Entretenimento, eles afirmaram reconhecer a obrigação de restituir integralmente os valores pagos pelos ingressos.

QUANTO SERÁ DEVOLVIDO? -  De acordo com a organização, o novo cronograma prevê que todos os reembolsos sejam concluídos até 13 de outubro. As empresas justificaram tal mudança pela necessidade de adequação dos fluxos operacionais, processamento das transações e conciliação bancária, junto aos intermediadores financeiros da plataforma Bilheteria Digital. A organização também afirmou que não haverá retenção de valores ou cobrança de taxas administrativas dos compradores de ingressos e que o reembolso será de 100% do valor pago.

COMO SERÁ FEITO? – A devolução será realizada pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Ou seja: * nos pagamentos feitos por Pix, o valor deverá ser depositado na mesma conta bancária de origem da transação. * Já nas compras realizadas por cartão de crédito, a solicitação de estorno será encaminhada às administradoras e emissoras dos cartões, que deverão lançar o crédito na fatura, de acordo com os procedimentos bancários. Outra coisa: os consumidores que já solicitaram o reembolso terão os pedidos processados, com o direito à devolução permanecendo garantido, até a nova data (13/10). Os organizadores também informaram que os canais oficiais de atendimento ao consumidor, como Procon local, continuam disponíveis para esclarecimentos sobre o processo de reembolso.